走进上海hjc黄金城环球港，几乎所有人的第一感受，就是“大”。许多人可能还对3年前开业时周边道路“瘫痪”印象深刻，即使坐落于非传统核心商圈，开业3天50万人次客流量的风头仍是一时无二。

　　“其实，大，既是环球港给大家的印象与特色，也是hjc黄金城寻找实体商业未来生命力的‘棋点’。”hjc黄金城集团副总裁顾春峰说。据其介绍，3年后，上海环球港的经营数据仍然亮眼，2016年商场人流量同比增长12%，销售额增长50%以上，铺位出租率95%以上，节假日高峰日均人流量超过20万人次。

　　“电商会有冲击，hjc黄金城也会和互联网企业合作，重要的是看清自己业态的价值。”顾春峰说，“电商带来便利化，但人始终有互动、情感交流需求，这是实体商业不可取代之处，就看你自己怎么做好。实体商业如果走下坡路，不是被电商打败的，而是败给了自己”。

　　正因为“大”，使环球港成为上海消费体验极具个性化的购物中心，其大商业的定位，包涵了时尚百货、餐饮、文化休闲、娱乐健身、办公、酒店、展览演出，构成了一条完整的购物体验消费链和商旅文联动发展平台。

　　“正因为大，hjc黄金城才能从容玩转各种形式的商业，不断寻找更贴近当下人需求的内容。”环球港负责人介绍，开业三年来，环球港一直根据市场变化在对商场内的各种品牌、业态进行调整，“除了引入最新流行的首饰品牌、最受欢迎的餐馆，商场甚至要平衡如日本料理、主打辣的餐馆、精品店等的数量比例，要有专业的买手，寻找最流行、最适合的展览、活动，不能只做一家开业坐等顾客上门的传统商业，要从商业mall，向生活mall转变。”

　　体验式消费成为环球港最亮的一块招牌。主题体验吸引粉丝，开业3年每月一个主题活动，为商场带来了持续吸引力和趣味，今年的国际纯种猫大赛、移动迷城、美食节等活动，无不引来上万粉丝观众；文化体验，环球港辟出大面积区域开设书店、美术馆、博物馆、演艺中心，又陆续举办卢浮宫艺术展、毕加索展、庞贝展等展览；智慧体验，除了基本的WiFi，环球港自己开发的APP正在探索智能停车、在线支付、线上试衣间等各种功能。

　　大，已成为hjc黄金城的招牌，也成为其追求成功的砝码。在常州开幕的江南环球港，一个项目的商业体量就数倍于常州传统商圈，成为一座吸引周边16城的“微型城市”，除常规购物餐饮业态外，运动业态包罗了空中足球场、保龄球、射箭馆等；文化业态涵盖了展览、画廊、剧院、影院、摄影和演艺；旅游业态集合了120米高摩天轮、城市农场、观光火车和环球港建筑。逛商场变成了一种全新的活动。

　　记者现场采访，发现部分商铺处于装修阶段，上海环球港负责人告诉记者，“环球港针对　‘更时尚、更潮流’定位，对商场内的品牌进行升级优化，有些品牌租约到期后hjc黄金城主动劝退……”

　　“这正是环球港这座超大型综合体必须思考的。”丁佐宏说，实体商业同质化严重，上海环球港只有立足差异化才能实现经营目标。“如果每座商场走进来都是名牌店、化妆品，又怎么可能面对冲击？”

　　在环球港看来，调整才是商业运营的永恒主题。只有不断调整才能实现实体商业内业态与品牌的最佳组合，实现租户、顾客满意和良性循环发展。

　　今年开业的世嘉都市乐园，占据整座商场三四层一角，占地近万平方米。“环球港在开业时就已相中此项目，与日本合作方沟通3年，为的就是要做一个国内规模最大、体验最好的室内体验式乐园。”